¿Cuándo depositan el dinero en Clip?

Si acabas de adquirir una terminal Clip o estás por comprar una, seguramente te has preguntado¿cuánto tiempo tarda en depositar Clip? No te preocupes, aquí resolvemos tu duda sin importar el dispositivo Clip que tengas. 

¿Cuánto tiempo tardan en depositar el dinero en Clip?

El dinero se te depositará 24 horas después de la transacción en caso de que tengas Clip Plus 2, Clip Pro 2, Clip Total, Clip Stand y también Links de Pago. Recuerda que todos los depósitos se realizarán sin importar si es día festivo o fin de semana.

Para que te quede más claro cuándo llegará tu depósito y la importancia de contar con ese dinero te contamos lo siguiente. 

Por ejemplo, si decides adquirir un Clip Pro 2 para aceptar tarjetas en tu negocio, así que el monto que vendas el lunes lo tendrás disponible 24 horas después en tu cuenta y podrás disponer de el sin problema y usarlo para lo que tú decidas. 

Esto no sucede en otros casos, debido a que podrán existir otros dispositivos que ofrezcan el depósito de dinero en tan solo un par de horas. Pero habrá ciertas restricciones para disponer del dinero.

Con Clip eso no pasa. El depósito aparecerá en tu estado de cuenta bancario como “Pocket Group Technologies” ó "Transferencia de Terceros ".

¿Qué necesito para recibir mi dinero de Clip?

Es necesario explicar lo que debes realizar en tu cuenta para que comiences a recibir el dinero de tus transacciones. Así que una vez que abras tu cuenta, es necesario que agregues una CLABE interbancaria para que esto suceda. Aquí te decimos cómo:

Recuerda que en Clip no necesitas una banca en específico para que se realicen tus depósitos, con que tengas la CLABE interbancaria es suficiente, no olvides que ésta tiene 18 dígitos, así que no la confundas con el número de cuenta o el de tarjeta.

Agrega tu CLABE en el teléfono. Simplemente ve a configuraciones, después a Mi Cuenta y finalmente a Información bancaria, es ahí podrás agregar tu cuenta CLABE.

Agrega tu CLABE en clip.mx. Abre sesión en tu panel de control y ve a la opción de información de la cuenta, en la parte superior encontrarás la opción de “CLABE INTERBANCARIA”, es ahí donde podrás agregarla.

Recuerda que en ambos casos pasará un momento para validarla y recibirás un depósito de 1 centavo para validar tu cuenta. Así todo quedará listo para que se realicen tus depósitos sin problema.

También puedes modificar esta cuenta CLABE, sin embargo para que eso suceda deberás tener permiso de administrador y tardará un día en verse reflejado el cambio.

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¿Por qué el depósito de mis ventas es rechazado?

Las causas principales por las cuales el depósito de tus ventas pudo ser rechazado (y por lo tanto seguir pendiente por transferir) son:

• No tienes registrada tu cuenta CLABE en Clip.
• Tu banco nos rechazó el depósito porque alcanzaste el límite máximo mensual permitido por tu cuenta bancaria.
• Tu banco nos rechazó el depósito por problemas con la cuenta bancaria (la cuenta puede estar cancelada, bloqueada o inactiva).

¿Cómo solucionar el rechazo de mi depósito?

Podemos ayudarte a reprogramar tu depósito, pero para tener éxito es necesario que previamente realices las siguientes acciones:

Si no tienes cuenta CLABE registrada, registra una CLABE interbancaria válida en tu cuenta Clip. Recuerda que son los 18 dígitos de la CLABE y NO los 16 de tu tarjeta.

Si tu banco rechazó el depósito, debes comunicarte con tu banco, validar el límite de cuenta bancaria (ampliarlo si es necesario) y validar el estado de tu cuenta para asegurar que esté activa.

En caso de ser requerido, puedes cambiar la CLABE interbancaria en tu cuenta Clip. Ten en cuenta que el cambio tiene una demora de 72 hrs. hábiles a partir de tu solicitud. 

Luego puedes avanzar solicitando la reprogramación de tu depósito, con gusto te ayudaremos.

¿Cómo reprogramar un depósito?

Contacta a nuestro equipo de Customer Happiness, y escríbenos “Quiero reprogramar mi pago”.

Es super importante que hayas realizado las acciones previas necesarias para solucionar el problema, de este modo, verás el depósito en tu cuenta bancaria aplicado el siguiente día posterior a que nos contactaste.

¿Cuánto cobra de comisión Clip?

La comisión es de 3.6 % + IVA por cada transacción que realices sin importar la terminal Clip utilices, incluyendo los Links de Pago. No hay montos mínimos de facturación, ni cargos mensuales.

Nuestra comisión es transparente y solamente aplicamos la comisión una vez hayas recibido tu pago. Así que para saber cuánto cobra Clip de comisión en cada transacción, prueba nuestra Calculadora de comisiones.

Conclusión

Esperemos que tengas más claro cuándo recibirás tus depósitos por transacción. Recuerda que si quieres saber cuándo recibirás el dinero de una transacción en específico, siempre puedes revisar tu correo electrónico que tienes registrado en tu cuenta de Clip, en él te llegará un informe de pago.

También puedes visitar la pestaña de Transacciones y Depósitos en la aplicación Clip, o acceder a tu cuenta en clip.mx y ver la página Transacciones. 

Si tienes más dudas sobre una transacción o algún procedimiento en específico, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de Customer Happiness las 24 horas del día, los 365 días del año.